Gestion commerciale

La gestion commerciale est un domaine pilier de la relation client et la bonne gestion de l’entreprise

Facturation, suivi de livraison, relances de paiement, etc… Les missions de la gestion commerciale effectuées par votre assistante administrative freelance sont nombreuses. Elles revêtent une importance toute particulière dans votre relation client, car elles sont au centre du fonctionnement de l’entreprise et de sa gestion de même que votre secrétariat courant.

Afin que vous vous consacriez pleinement sur votre coeur de métier et éviter les éventuelles réclamations de vos clients, en tant que secrétaire assistante indépendante je vous propose de vous soulager de votre partie administrative grâce à mes compétences et à divers outils de gestion commerciale.

Les tâches associées à la gestion commerciale

  • Saisie de devis / factures / bons de commande
  • Suivi de la facturation et des règlements
  • Règlements fournisseurs
  • Relances impayés
  • Recherches de produits / services
  • publipostage courrier ou e-mailing
  • Rédaction et mise en page de documents techniques
  • Mise sous pli, affranchissement et dépôt à la poste
  • Sondages et enquêtes (mail / réseaux sociaux)
  • Mise à jour des fichiers clients / fournisseurs
  • Organisation de déplacements / évènements

Toutes vos données commerciales resteront confidentielles.

Préparation de la comptabilité

Pratique de la comptabilité interdite

Les secrétaires indépendantes n’ont pas le droit de décider des imputations comptables pour le compte de leurs clients. Elles n’ont pas le droit non plus d’établir les comptes annuels, ni de les réviser, cette tâche étant réservée exclusivement aux experts-comptables.

Pratique de la pré comptabilité autorisée

Par contre, mettre à disposition de ces derniers, sous forme de tableaux par exemple, les informations qui leur sont nécessaires, est une tâche que l’entreprise peut confier à une secrétaire freelance. La remise de documents correctement classés et préalablement vérifiés fera gagner énormément de temps au chef d’entreprise comme au comptable chargé du dossier.

En quoi consiste la pré-comptabilité ?

C’est la tenue rigoureuse de 4 dossiers :

  1. le dossier « achats » : il regroupe les factures fournisseurs, les avoirs correspondants, les notes de frais classés chronologiquement après vérification des sommes facturées et des paiements
    effectués (inscription du mode de paiement, numéro du chèque…)
  2. le dossier « ventes » : factures et avoirs clients, tickets de caisse également vérifiés avec les encaissements, liste des débiteurs…
  3. le dossier « banque » : les encaissements (espèces, chèques, CB…) et les paiements, pointage avec le relevé bancaire, liste des opérations à venir…
  4. le dossier « divers » : concernant les paies par exemple, l’inventaire, les crédits….

    Chaque écriture comptable doit être appuyée par une pièce justificative. Il est donc primordial de collecter toutes ces pièces, de les regrouper, de les classer, de les vérifier avant la transmission à l’expert-comptable.

Contactez-moi !

F.A.Q. Gestion commerciale

La gestion commerciale est un domaine pilier de la relation client et la bonne gestion de l'entreprise. Facturation, suivi de livraison, relances de paiement, etc... Les missions de ce service sont nombreuses. Elles revêtent une importance toute particulière, car elles sont au coeur du fonctionnement de l'entreprise et de sa gestion.
La gestion commerciale est essentielle pour une entreprise. Ses enjeux sont les suivants : 1. Maximiser les ventes et le chiffre d'affaires en mettant en place des stratégies de vente efficaces et en développant de nouveaux marchés. 2. Fidéliser la clientèle existante en offrant un service de qualité et en construisant une relation de confiance. 3. Optimiser la rentabilité en ajustant les prix de vente, en gérant les marges et en optimisant les approvisionnements et les stocks. 4. Anticiper et gérer les risques liés aux activités commerciales, tels que les risques de crédit ou les litiges clients. 5. Analyser régulièrement les performances commerciales, mesurer les résultats, identifier les points forts/faibles, suivre les indicateurs de performance et prendre des décisions basées sur des données concrètes. 6. Assurer une coordination efficace avec les autres départements de l'entreprise pour une gestion commerciale optimale. En résumé, la gestion commerciale est cruciale pour le succès d'une entreprise en maximisant les ventes, fidélisant les clients, optimisant la rentabilité, gérant les risques et analysant les performances.
L’entreprise, qu’elle soit multinationale ou une petite TPE, doit vendre pour « survivre ». C’est aussi sa vraie mission : la rentabilité ! Pour assurer cette mission, l’aspect commercial est très important. Dans un contexte aussi concurrentiel, l’entreprise ne peut plus se contenter de « vendre » mais doit planifier une vraie stratégie commerciale qui se traduira dans sa gestion commerciale. C’est pourquoi la gestion commerciale est l’un des piliers d’une entreprise qui réussit.